Lionne is vrijwilliger bij Patiëntsupport en ze gaat altijd met Dolly mee naar afspraken in het ziekenhuis. ‘Heel fijn dat Lionne meegaat. Twee horen meer dan één’, zegt Dolly. ‘Kleine moeite, groot verschil’, vult Lionne aan.
Gesprekken met de arts
Lionne haalt Dolly op als ze een afspraak in het ziekenhuis heeft. ‘Onderweg bereiden we ons voor en nemen we door of er nog vragen zijn. Tijdens het gesprek herhaal ik soms wat de arts zegt en beantwoord ik vragen’, legt Lionne uit. ‘ Dolly: ‘Afspraken in het ziekenhuis gaan zo snel. Ik vraag veel dingen aan Lionne en ik vraag altijd hoe zij erover denkt. Dat nabespreken is erg fijn. Ik ben zo blij dat Patiӫntsupport bestaat!’
Steun bieden
Lionne: ‘Ik stem altijd af of iemand het prettig vindt dat ik mee naar binnen ga, anders blijf ik in de wachtkamer. Als je een gesprek met een arts hebt, hoor je vaak alleen de diagnose en de rest van het gesprek gaat langs je heen. Begrijpelijk, maar ook dat is belangrijk en dat koppel ik dan naderhand terug’, legt Lionne uit. ‘Meegaan is niet alleen praktisch. Het is ook troost bieden. Gewoon door er te zijn. Dat je dit niet alleen hoeft te doen.’
Combinatie met ANWB Automaatje
Het is alweer tien jaar geleden dat Lionne zich bij Welzijn Lelystad meldde als vrijwilliger. Ze had altijd in de zorg gewerkt, kwam onverwachts thuis te zitten en werd daar erg ongelukkig van. ‘Het mooie is dat ik dit combineer met ANWB Automaatje, zodat we niet met de taxi hoeven. Ik gebruik mijn eigen auto en ik krijg daar een kleine kilometervergoeding voor.’
Familie en mantelzorgers ontlasten
Het vrijwilligerswerk geeft Lionne veel voldoening. ‘Mensen helpen zit in mijn karakter. Het is fijn om me nuttig te voelen. Ik word er gelukkig van als ik iemand anders kan ontlasten met de zorgen die er zijn. Een achtergrond in de zorg is niet nodig. Door mee te gaan ontlast je ook de familie en de mantelzorger. Veel familieleden of mantelzorgers moeten anders vrij nemen van hun werk. Ik koppel informatie terug naar familie, mantelzorgers en de zorg.’
Een lichtpuntje zijn
‘Ze heeft zo’n goed hart’, zegt Dolly. ‘Eigenlijk wist ik het gelijk al toen we elkaar voor het eerst ontmoetten. De klik was er direct.’ Een knipoog. Even een hand op een arm. En veel lachen, dat ook. Dolly en Lionne hebben overduidelijk een klik. ‘Wij kennen elkaar inmiddels zo goed, dat we aan een half woord genoeg hebben. Weet je wat het mooie is van dit vrijwilligerswerk? Je bent flexibel en kunt ook al met een paar uurtjes een lichtpuntje voor iemand anders zijn.’
Word ook vrijwilliger bij Patiëntsupport
Word ook vrijwilliger bij Patiëntsupport en help patiënten zoals Dolly met hun ziekenhuisafspraken. Bied zowel praktische als emotionele steun. Als je dit combineert met ANWB Automaatje kun je gewoon met je eigen auto op stap en hoef je niet te wachten op de taxi.